個人情報保護方針

日本テクノエンジ株式会社

代表取締役社長 馬本 伸行

日本テクノエンジ株式会社(以下、弊社)では、お客様からの信頼を第一とし、業務上収集した個人情報について適切に管理、運用することができるよう、ここに個人情報保護方針を定め、役職員、契約社員、嘱託社員、派遣社員、パートタイマー、アルバイトを含む全従業員及び弊社が個人情報を預託する業務委託先に対し、本方針を遵守するよう徹底します。

  1. 弊社は、個人情報保護に関する法律・規則・通達及びその他の規範ならびに本方針を遵守します。
  2. 弊社は、個人情報管理規程を策定するとともに、個人情報の収集、利用、及び提供を行う場合にはこれを遵守し、厳正な管理を行います。
  3. 弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の予防ならびに是正を行います。
  4. 弊社の個人情報管理規程は、継続的に見直し、改善を行います。

弊社が有する個人情報の種類

弊社とのお取引に伴い入手した個人情報

  1. お名前、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、金融機関、口座番号等、契約書や注文書等に記載された内容またはお取引を履行するためにお聞きした内容
  2. お取引に伴い発生する与信履歴、購入履歴、サービス提供履歴等
  3. 個人番号をその内容に含む個人情報(以下、特定個人情報)

個人情報の利用目的

  1. ご契約いただいた商品・サービスのお申し込みの確認のほか、設置、保守等の作業を行うため
    1. 商品・サービスのお見積りを作成するため
    2. 商品・サービスのご購入、ご契約の確認をするため
    3. 商品・サービスの代金・料金のご請求、お支払いとその確認をするため
    4. 商品の設置、保守等の作業を行うため
    5. 商品または役務提供契約に基づくサービスを提供するため
  2. ご利用いただいている商品・サービスの提供、改良や新たなサービスを開発するため
    1. 商品・サービス、Webサイトなどの内容について、皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
    2. 商品・サービスなどの内容について、個々のお客様の設備状況に合わせて調整するため
    3. 商品・サービスなどの内容について、お客様の満足度を調査するため
    4. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し、調査結果として公表するため
    5. 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
    6. ご協力いただいた調査に対して謝礼等をお送りするため
    7. ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
  3. 提供している商品・サービスに関連した情報等をお届けするため
    1. 定期刊行物、書籍、パンフレット、デジタル・コンテンツ、その他各種サービスのご案内をお届けするため
    2. 調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果をご報告したりするため
    3. 商品・サービス、Webサイトなどの利用状況を把握し、弊社をはじめ、皆さまに有益と思われる企業・団体の情報や調査結果等をお届けするため
    4. 契約に関するご案内をお届けするため
    5. 官公庁もしくは電力会社からの依頼に基づく節電要請のご案内をお届けするため
    6. 時候の挨拶状(年賀状等)をお届けするため

個人情報の保護・管理について

 収集した個人情報は、弊社の個人情報管理規程に則り、厳正な管理下で安全に取り扱います。また、個人情報の適切な取り扱いについて、全従業員に対して必要な教育・啓発活動を定期的に行うよう努めます。収集した個人情報は、弊社が管理するその他の情報と関連付けられることがあります。例えば、弊社が発行している顧客管理データベース等と突き合わせ、利用者の皆さまが該当の顧客先に所属していることの確認等を行います。なお、弊社では、弊社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、皆様の個人情報は弊社の個人情報管理規程の下で保護されます。また、利用目的を変更する場合には、事前にご本人にその目的をご連絡するか、公表いたします。新たな目的に同意いただけない場合は、拒否することができます。

個人情報の共同利用について

 弊社は、弊社と業務提携契約を締結した日本テクノグループ各社(日本テクノ株式会社・日本テクノパワー株式会社)、弊社と業務提携契約を締結した電気管理技術者(「日本テクノ協力会・日電協」会員)、弊社と業務提携契約を締結した協力工事店との間で、弊社商品の設置及び電気工事の施工、支払もしくは集金業務の代行、ならびに新たな商品・サービスの提供のため、個人情報の共同利用をいたします。収集した特定個人情報の共有利用はいたしません。なお、共同利用する個人情報は、弊社が責任をもって管理いたします。

第三者への提供について

 弊社は、皆さまのご承諾がない限り、収集した個人情報を第三者に提供いたしません。皆さまに有益と思われる情報のお届けを、弊社以外の企業・団体に代行させる場合にも、皆さまのご承諾がない限り、個人情報はそうした企業・団体には開示もしくは提供いたしません。ただし、皆さまが、弊社を経由して弊社以外の企業・団体に対して情報提供、サービス提供、商品の注文、応募、接触、仲介をご依頼いただいた場合や、それらの企業・団体が関係する展示会もしくはセミナーの申し込みをされた場合、また広告掲載会社などへの資料請求の仲介を弊社に依頼された場合には、当該企業・団体に個人情報を開示または提供することがあります。商品やサービスの料金を決済する場合には、金融機関の口座確認、印章照合等のために、金融機関などとの間で個人情報を交換することがあります。また、法律のほか、官公庁の命令等に基づき開示しなければならない場合や、弊社と皆さまの権利、財産、安全等を保護し防御するため、取り分け電気保安上もしくは防災上緊急に必要であると合理的に判断できる場合には、個人情報を開示することがあります。

登録情報の開示及び訂正について

 弊社は、皆さまの個人情報をできる限り正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、内容が正確ではないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し、必要に応じて登録情報の追加、変更、訂正または利用停止、削除等を行います。ただし、登録を削除すると、各商品・サービスの提供に支障が生じる場合や、提供いたしかねる場合があります。また、個人情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号、金融機関の名称あるいは口座番号等、商品・サービスの提供や、代金・料金のご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、弊社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

登録内容の変更、訂正等は、弊社(電話番号0800-080-9999 10:00~17:00[土日祝日・年末年始を除く])宛てにお申し込みください。

お問い合わせ先について

 本方針及び弊社における個人情報保護の取り組みに関してご質問等がある場合は、下記責任者宛てにご連絡ください。

個人情報管理責任者

代表取締役社長 馬本 伸行
東京都新宿区西新宿1丁目25-1
Tel.03-5909-1132(代表) Fax.03-5909-5967